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Fecha: 21 de Abril de 2015
El objetivo final es convertir el acto de comprar en un momento placentero y fidelizar a los clientes.
El objetivo del marketing olfativo es convertir el acto de comprar en un momento placentero y fidelizar a los clientes: que vuelvan al comercio y establezcan un vínculo duradero. El mejor sentido para conquistar al consumidor es el olfato, ya que es el que más perdura en nuestra memoria. Los aromas estímulan directamente la parte límbica del cerebro, que es la zona responsable de las emociones, el placer, el humor, la sed y el hambre. Los consumidores están más abiertos a recibir mensajes y es más fácil que se dejen llevar por sus emociones cuando "viven insconscientemente en el limbo" provocado en un ambiente perfumado. Para las marcas y las tiendas de retail los aromas son de vital importancia porque éstas agudizan dos importantes acciones: el placer y el descubrimiento. A continuación te presentamos 5 razones por la que debes realizar marketing olfativo en tu negocio o empresa: 1.- Recordamos el 35% de lo que olemos: si apuestas por el marketing olfativo tienes mayores posibilidades de quedarte en la mente del consumidor. 2.- Incrementa un 14% el deseo de compra: el consumidor no se irá con las manos vacías, se llevará al menos un producto. 3.- Prolonga un 15% la permanencia: el consumidor se sentirá en un ambiente agradable y se quedará unos minutos más viendo y buscando qué comprar. 4.- El 75% de las sensaciones que percibe el ser humano son provocadas por el olfato. 5.- Al día el ser humano respira 20 mil veces, las marcas tienen esta misma cantidad de oportunidades para impactar al consumidor a través de este sentido. Sin embargo, el 84 por ciento de los esfuerzos de mercadotecnia están enfocados a cautivar visualmente con carteles o fotografías.
El Marketing olfativo supone una salida muy eficaz y económica para las compañías a través de un valor añadido muy sensible al cliente y al consumidor, que además recibirá el mensaje de la marca de manera espontánea, sin percibirlo como una nueva estrategia de venta. Se trata de utilizar el menos explotado de los sentidos pero uno de los más importantes, el olfato. |
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